Technologie und die Führungskräfte, die sie verstehen

Führung ist, wie ich oft sage, ausnahmslos der Faktor Nummer 1, der den Erfolg einer Organisation erklärt. Auch wenn alles andere darauf ausgelegt ist, effektiv und effizient zu sein, kann eine schlechte Führungskraft alle natürlichen oder künstlichen Vorteile zunichte machen. Heute sprechen wir über die drei großen Dinge, die Organisationen antreiben: Menschen, Prozesse und Technologie, und es ist klar, dass Führung in die erste Kategorie fällt.

Mein eigenes Unternehmen ist für Ergebnisse und Erfolg stark auf Technologie angewiesen. Es wäre wahr, dass es auch vor 15 Jahren schwer vorstellbar wäre, wie mein Unternehmen ohne die außergewöhnlichen technologischen Innovationen der letzten zwanzig Jahre hätte funktionieren und funktionieren können. Mag ich Technik? Wette! Und doch denke ich auch, dass Technologie zunehmend ohne die Prüfung und kritische Analyse akzeptiert wird, die eigentlich die Rolle einer Führungskraft ist (oder die eine Führungskraft befehlen sollte). Einfach ausgedrückt: Es gibt mindestens drei große Probleme mit Technologie, die Führungskräfte in ihrem Eifer zum Erfolg bequem zu ignorieren scheinen, und ich möchte sie hier zusammenfassen.

Erstens hat diese Technologie die schreckliche Angewohnheit, Co-Abhängigkeit und letztendlich Bindung zu fördern. Man sieht es auf der Straße oder im Zug: die Männer und Frauen, die nicht aufhören können, das Handy anzubellen; und diejenigen, die nicht anders können, als auf ihre E-Mails zuzugreifen, wo immer sie sind, sogar bei gesellschaftlichen Familienveranstaltungen. Der große französische Schriftsteller Proust hatte dies Ende des 19. Jahrhunderts meisterhaft vorausgesehen, als ihn ein Freund bat, ein Telefon zu kaufen, und Proust ihn fragte, was ein Telefon sei. Der Freund erklärte geduldig: Er saß an deiner Wand, er klingelte, du gingst ran, du sprachst mit jemandem, der meilenweit entfernt war. Aber es genügte Proust zu wissen, dass es klang: “Ich bin dessen Diener!” er rief aus. Wenn die Glocken läuteten, wurden Diener gerufen. Er hatte nicht die Absicht, der Diener einer Glocke zu sein, die an seiner Wand läutete; er erkannte die wesentliche Verletzung seiner Freiheit, die im Konzept des Telefons selbst enthalten war.

Womit wir beim zweiten Punkt wären: dem Gesetz der unbeabsichtigten Folgen. Wir sehen Technologie als Lösung; aber immer noch mit der Lösung scheint es ein tieferes Problem zu geben, das damit einhergeht. Schließlich sollten uns noch vor dreißig Jahren neue Technologien befreien; Wir würden nur 2 oder 3 Tage die Woche arbeiten, weil Technologie und Roboter die Kontrolle übernahmen. (Es wird jetzt nicht viel darüber gesprochen, oder? – Alles wird bequem archiviert). Aber natürlich geschah genau das Gegenteil. Bei all dieser Technik MÜSSEN nun beide Partner arbeiten, Arbeitszeiten werden massiv verlängert, Sonntage oder freie Tage gibt es in manchen Branchen kaum noch etc. Die Technologie, die uns befreit, hat uns versklavt (und auch andere Dinge getan, wenn man den Zustand der Erde bedenkt). Was sagt der Koch dazu?

Schließlich hat die Technologie auf subtile Weise zu einem Glaubenssystem geführt, das mit ziemlicher Sicherheit falsch ist: der Glaube an „Fortschritt“ und Utopie gleich um die Ecke. Um die Ecke werden die Menschen 150 Jahre alt, um die Ecke wird Krebs geheilt, um die Ecke wird es eine bessere Welt geben, in der alle auf Facebook chatten können und sie nicht mehr zu kämpfen haben. Ja, um die Ecke. Wie ich bereits sagte, gibt es diesen Glauben seit zweihundert Jahren, und es ist ein „Glaube“ in dem Sinne, dass er nicht mehr Substanz hat als ein Traum. In vielerlei Hinsicht war das 20. Jahrhundert das schrecklichste Jahrhundert in der gesamten Weltgeschichte (es ist jetzt vielleicht vom Komfort unserer westlichen Sofas aus schwer vorstellbar), und die Technologie hat eine große Rolle dabei gespielt, es so schrecklich zu machen: die Waffen der Welt . Gaskammern aus dem 1. und 2. Weltkrieg, Atombomben, Napalm usw.

Führung ist also eine Frage der Unterscheidung: der Unterscheidung von Ideen; Mainstream-Weisheit und zeitgenössische Heuchelei nicht zu akzeptieren, die als Denkanstoß durchgeht, aber Magazinfutter ist; die Mächte der Orthodoxie herauszufordern, die nach und nach (und wir können sagen, Byte für Byte) die Welt versklaven. Wir brauchen Führungskräfte, die Technologie im Namen der Menschen nutzen, um sie zu stärken. Damit kommen wir auf eine grundlegende Unterscheidung zurück, die viele vergessen, wenn sie Technik als ein unbegrenztes „Gut“ ansehen: Technik ist gut, wenn sie wirklich den Interessen aller dient, und schlecht, wenn sie das Gegenteil tut, wenn sie von Diktatoren, Plutokraten genutzt wird Oligarchen, CEOs und CEOs angetrieben

Führung ist, wie ich oft sage, ausnahmslos der Faktor Nummer 1, der den Erfolg einer Organisation erklärt. Auch wenn alles andere darauf ausgelegt ist, effektiv und effizient zu sein, kann eine schlechte Führungskraft alle natürlichen oder künstlichen Vorteile zunichte machen. Heute sprechen wir über die drei großen Dinge, die Organisationen antreiben: Menschen, Prozesse und Technologie,…

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